プライバシーポリシー
個人情報保護方針

1.当社は宝飾事業を生業として社会に貢献しております。これら事業を推進する上で、当社が利用する個人情報の有用性と個人の 権利利益を保護することの重要性を認識し、適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。

2. 当社は、個人情報の利用目的をあらかじめ特定し、公表または通知します。取得した個人情報は、これらの利用目的以外には利用 しません。そのための措置も実施します。

3. 当社は、個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守します。

4. 当社は、個人情報保護管理者を置くとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに部門責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
当社は、当社が保有する個人情報を、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施することにより、個人情報の漏えい、滅失または毀損 の防止及び是正に努めます。

5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを継続的に改善します。

6. 当社は、商品の納入、新規サービスに関するご案内等のために個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
この場合は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにより、委託先においても、個人情報の安全管理、 秘密保持、再委託の禁止等、適切な管理を実施させます。

7. 当社は、保有する個人情報を第三者に開示・提供する場合は、個別の案件ごとにご本人様の同意をあらかじめいただきます。
ただし、下記の場合は同意の有無に関わらず個人情報を第三者に開示・提供します。
『法令に基づく場合 ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは、地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する 必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。』

8. 当社は、個人情報をお買い求めいただいた店舗以外の各店舗と共同利用します。具体的には個別の案件ごとに、(1)共同利用する個人データの項目、(2) 共同利用者、(3)共同利用の目的、(4)個人情報の管理について責任を有する者について、あらかじめ公表または通知いたします。

9. この個人情報保護方針は、当社の全従事者に周知、徹底させるとともに、社外の皆様にもご提供します。ご希望の方は下記の 「お問い合わせ窓口」にお申し付けください。

10. 当社の保有する個人情報の内容やその利用目的について情報開示をご希望の場合は、お問い合わせ窓口」にご連絡ください。

カスタマーサポート
1. 利用目的について

当社では、「個人情報保護方針」に基づき、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。

(1)商品情報、生活情報、各種ご優待等のご案内など、販売促進活動のため

(2)受注、予約、お取り置き、売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、アフターサービス等、販売サービス業務のため

(3)売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、お忘れ物等についてのお問い合わせやご連絡のため

(4)商品企画、商品開発等にかかわるマーケティング調査のため

(5)お客様の安全確保と防犯のため ※緊急の場合には、お客様からお預かりしたご家族やお届け先などの情報に基づいてご連絡を差し上げることがございます。

※お届け先様の住所等に関する個人情報は、今回の商品発送及び今後のアフターサービスに利用させて頂きます。
※ 同意頂けない場合には、今後のアフターサービス等の提供を制限させて頂きます。

2. 共同利用について
当社では、お客様の利便性の向上を目的に、お買い求め頂いた店舗以外の下記の記す各店舗において商品 に関するお問い合わせ、修理、アフターサービス等の各種サービスをお気軽にご利用していただくため、お客様からお預かりした個人 情報を共同利用させて頂いております。共同利用する個人情報の項目は以下の通りです。
(1)氏名、住所、電話番号、商品購入履歴等表記の全て
(2)共同利用する各店舗は、以下の通りです。
■ アンブローズアンドカンパニー(株)
甲府本社  ・・・ 山梨県甲府市川田町アリア202
銀座本店  ・・・ 東京都中央区銀座7-8-1
さいら甲府工房店 ・・・ 山梨県甲府市川田町アリア202
珠屋河口湖店  ・・・ 山梨県南都留郡富士河口湖町船津2492-1
珠屋総社店  ・・・ 岡山県総社市金井戸195-1

※アンブロ-ズTEP株式会社並びに信栄真珠株式会社は平成24年2月1日付けをもってアンブロ-ズ アンドカンパニ-株式会社に経営統合いたしました。
(3)共同利用の目的については、上記1.に記載の通りです。
3. 個人情報に関する問い合わせ及び開示、訂正、利用停止等の手続きについて
個人情報に関する開示、訂正、利用停止等をお求めになる場合は、当社所定の書面によりお申し込み頂きますよう、お願いいたします。
4. ショッピングクレジット利用時の商品持ち帰りについて

(1)弊社提携ショッピングクレジットを御利用いただき売買契約を締結していただいた場合には、契約当日に当該商品のお持ち帰りが可能なお取り扱いをさせていただいております。

(2)弊社提携ショッピングクレジット会社からの利用意思確認がお客様の都合により、ご指定日から8営業日以上を経過しても確認出来 ない場合又は利用の撤回意志が確認された場合には、すみやかに商品返却のお手続きを行っていただきます。 なお弊社に商品が返却されない場合については、本契約に関する個人情報を含む一切の事項を日本の法令そのた規範を遵守した上で 弊社提携損害保険会社に通知することについて同意いただいたものと判断させていただきます。

2018年5月1日 アンブローズアンドカンパニー株式会社
代表取締役  堀内 信之
お問い合わせ窓口 個人情報保護管理者 総務部長
連絡先 Tel.055-220-1612 Fax. 055-220-1616