個人情報保護方針


1. 当社は宝飾事業を生業として社会に貢献しております。これら事業を推進する上で、当社が利用する個人情報の有用性と個人の権利利益を保護することの重要性を認識し、適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
2. 当社は、個人情報の利用目的をあらかじめ特定し、公表または通知します。取得した個人情報は、これらの利用目的以外には利用しません。そのための措置も実施します。
3. 当社は、個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守します。
4. 当社は、個人情報保護管理者を置くとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに部門責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。当社は、当社が保有する個人情報を、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施することにより、 個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止及び是正に努めます。
5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、これを継続的に改善します。
6. 当社は、商品の納入、新規サービスに関するご案内等のために個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合は個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにより、委託先においても、個人情報の安全管理、秘密保持、再委託の禁止等、適切な管理を実施させます。
7. 当社は、保有する個人情報を第三者に開示・提供する場合は、個別の案件ごとにご本人様の同意をあらかじめいただきます。ただし、下記の場合は同意の有無に関わらず個人情報を第三者に開示・提供します。 (1)法令に基づく場合。 (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 (4)国の機関もしくは、地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
8. 当社は、個人情報をお買い求めいただいた店舗以外の各店舗と共同利用します。具体的には個別の案件ごとに、(1)共同利用する個人データの項目、(2)共同利用者、(3)共同利用の目的、(4)個人情報の管理について責任を有する者について、あらかじめ公表または通知いたします。
9. この個人情報保護方針は、当社の全従事者に周知、徹底させるとともに、社外の皆様にもご提供します。ご希望の方は下記の「お問い合わせ窓口」にお申し付けください。
10. 当社の保有する個人情報の内容やその利用目的について情報開示をご希望の場合は、「お問い合わせ窓口」にご連絡ください。

1. 利用目的について 当社では、「個人情報保護方針」に基づき、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。

(1)商品情報、生活情報、各種ご優待等のご案内など、販売促進活動のため

(2)受注、予約、お取り置き、売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、アフターサービス等、販売サービス業務のため

(3)売上処理、修理加工、後日お渡し、お届け(配送)、お忘れ物等についてのお問い合わせやご連絡のため

(4)商品企画、商品開発等にかかわるマーケティング調査のため

(5)お客様の安全確保と防犯のため
※緊急の場合には、お客様からお預かりしたご家族やお届け先などの情報に基づいてご連絡を差し上げることがございます。

※お届け先様の住所等に関する個人情報は、今回の商品発送及び今後のアフターサービスに利用させて頂きます。
※同意頂けない場合には、今後のアフターサービス等の提供を制限させていただきます。
2. 共同利用について 当社では、お客様の利便性の向上を目的に、お買い求めいただいた店舗以外の下記の記す各店舗において商品に関するお問い合わせ、修理、アフターメンテナンス等の各種サービスをお気軽にご利用していただくため、お客様からお預かりした個人情報を共同利用させていただいております。共同利用する個人情報の項目は以下の通りです。
(1)氏名、住所、電話番号、商品購入履歴等表記の全て

(2)共同利用する各店舗は、以下の通りです。
アンブローズアンドカンパニー株式会社
・甲府本社:山梨県甲府市川田町アリア202
・銀座店:東京都中央区銀座7-8-1
・さいら甲府工房:山梨県甲府市川田町アリア202
・河口湖店:山梨県南都留郡富士河口湖町船津2492-1
・総社店:岡山県総社市金井戸195-1

※アンブロ-ズTEP株式会社並びに信栄真珠株式会社は平成24年2月1日付けをもってアンブローズアンドカンパニー株式会社に経営統合いたしました。

(3)共同利用の目的については、上記1.に記載の通りです。
3. 個人情報に関する問い合わせ及び開示、訂正、利用停止等の手続きについて 個人情報に関する開示、訂正、利用停止等をお求めになる場合は、当社所定の書面によりお申し込みいただきますよう、お願いいたします。
4. ショッピングクレジット利用時の商品持ち帰りについて (1)弊社提携ショッピングクレジットを御利用いただき売買契約を締結していただいた場合には、契約当日に当該商品のお持ち帰りが可能なお取り扱いをさせていただいております。

(2)弊社提携ショッピングクレジット会社からの利用意思確認がお客様の都合により、ご指定日から8営業日以上を経過しても確認出来ない場合又は利用の撤回意志が確認された場合には、すみやかに商品返却のお手続きを行っていただきます。なお弊社に商品が返却されない場合については、本契約に関する個人情報を含む一切の事項を日本の法令その他規範を遵守した上で弊社提携損害保険会社に通知することについて同意いただいたものと判断させていただきます。

1. お客様は、本書面の交付を受けた日から8日間は、書面又は電磁的記録(電子メール・FAX等)により無条件で売買契約の申込みの撤回を行うこと(以下「クーリングオフ」という)ができ、その効力は書面又は電磁的記録による通知を発信したとき(郵便消印日付など)から発生します。ただし、現金取引(契約したその場で商品の引き渡しを受け、あるいは役務の提供を受け、かつ代金の全部を支払うこと)で、その金額が3千円未満のときは、クーリングオフは出来ません。尚、クーリングオフに関して不実のことを告げられて誤認し、又は威迫され困惑してクーリングオフを行わなかった場合は、改めてクーリングオフができる旨の書面が交付された日から8日間を経過するまでは、書面又は電磁的記録によりクーリングオフすることができます。

2. クーリングオフした場合、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。また、商品の引取に関する費用はアンブローズアンドカンパニー株式会社(以下「当社」という)の負担とし、既に商品代金や対価の一部を支払っている場合は速やかに当社よりその全額について返還を受けることができます。

3. クーリングオフをした場合、商品の使用により得られた利益に相当する金額の支払い義務はありません。

4. お申し込みの際は、下記必要事項をご記入のうえ、当社宛にお送りください。
  (電話、FAX、メール、ハガキ、お問い合わせフォーム)
 必要事項
  ・申込日
  ・書面受領日
  ・販売店
   販売店住所
   電話番号
   商品+役務名
  ・お申込者様氏名、ご連絡先
  
※電磁的記録によるクーリングオフについては、弊社e-mailアドレス『c-info@ambrose.co.jp』、もしくは下記リンク先からお申し込みください。

クーリングオフのお申し込みはこちらから
・メール ▶ (メールソフトが立ち上がります)
・お問い合わせフォームより ▶ 
・お電話 ▶ 055-220-1612 もしくは 0120-004-172


お問い合わせ先

2022年5月18日
アンブローズアンドカンパニー株式会社
代表取締役 堀内 信之
お問い合わせ窓口 個人情報保護管理者 総務部長
連絡先 Tel:055-220-1612 Fax:055-220-1616
e-mail:info@ambrose.co.jp